伝説の店長が教える仕事で出世する靴
リーガルシューズ岡崎店

靴は愛情を持って育てるもの

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はい!こんにちは!

TED尾崎です。

 

ハッピーバースデー自分!

(ちょっと言ってみたかった)

 

先日

私よりもちょっと上の世代の人と

話をしていて

 

その方は30年間同じリーガルを

修理して履いているような方ですが

 

「こんなに長持ちするのなら

儲からないんじゃないの?」

 

「新しい靴がうちにありすぎて

買う余地がもうないよ」

 

 

と笑いながら話してくださいました。

 

ちょっと私にとって笑えないというか

ひきつるような話ではありますが

 

事実、そうでして

 

その時履いていた

30年たってもピンピンしている

リーガルを見てみると

 

それもいいんじゃないかと

思ったりするわけです。

 

通常の場合

1回購入後に

次のリピートまで

年単位でかかるので

 

ご指摘のように

堅牢な靴というのは儲からない

アイテムではあるのです。

 

 

でもそれがお客様の

最善の選択の

役に立っているのなら

私達が販売している意味

があるわけで

 

いまからリーガルの

クオリティを下げて

 

「1年以内で壊れる可能性が

ありますけど1万5千円です」

 

と言われてもお客様の

求める靴にならないと思うのです。

 

もちろん選択肢として

 

「リーガルジュニア」とかの

別ブランドで

そういう靴はあっても良い

かもしませんけど

 

リーガルはリーガルであってほしい

とは思います。

 

 

 

我々の世代には昔

「ソニータイマー」

なる言葉があって

 

ソニー製品は

保証期限が過ぎて

少ししたら壊れる

 

ソニー独自の

ソニータイマーがある

とよく揶揄されていました。

 

 

実際には

私の持っていたソニー製品は

そんなこともなくて

何年も持ってくれたんですけど

 

他のメーカーより壊れやすい

戦略的にそうしている

などとよく言われていました。

 

今はどうかはわかりませんけど。

 

 

 

靴には保証期限も保証書もなくて

 

実際、一日にどれくらい歩くのか

どんな天候の中で歩くのか

手入れは適切に行うのか

によって全然変わってしまうので

 

保証のしようもないから

仕方がないんですけど

 

底材を縫い付けている製法なら

手入れ次第では10年は

持ってくれます。

 

ただ、その場合は

「愛情を持って接する」

という条件が付きます。

 

どんな靴でも毎日酷使したら

1年でも壊れるときは壊れます。

 

 

僕は良い靴を丁寧に

長く履くというスタイルを

オススメします。

 

 

そりゃ、そんなことを言っていたら

うちの店は売れなくなりますけど

 

長い目で見て

お客様のためになるのは

そういう買い方ですから。

 

(こんなこと言っているから

儲からないのかもしれない(^_^;))

 

その考え方に

賛同される方は

ぜひ当店にきてくださいね!

 

ではまた明日!

 

TED

 

 

 

 

 

 

リーガルシューズ 岡崎店

住所 愛知県岡崎市本町通1-10
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営業時間 午前10:00〜午後7:30
定休日 水曜日
HP moonlight-regal.com

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リーガルシューズ岡崎店
伝説の店長

                               
名前尾崎 正紀
住まい愛知県

Profile

リーガルシューズのFC本部という部署で スーパーバイザーという店舗管理を14年行う。 赤字で撤退するお店を黒字化などの功績を残す。

ある時、後継者がいないという理由で 岡崎店を閉めたいという話があり 紆余曲折の後、私がオーナーになる事を決意し、 リーガル本社を退社。

岡崎店では、 顧客関係指数10年連続1位を獲得し 伝説の店長になる

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