伝説の店長が教える仕事で出世する靴
リーガルシューズ岡崎店

ahamo契約で考える小売店の存在理由その1

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はい!こんにちは!

TED尾崎です。

 

昨日、1時間半くらいかけて

AUからahamoに切り替えの

手続きを行っていました。

 

 

本来はもっとスムースに行くはず

なんですけど

PCのカメラではどうしても免許証を

正しく認識してくれなくて

 

切り替えるはずの手持ちの

iPhone6sでの契約手続きにする

という…。

 

それとクレジットカードの3Dセキュアの

認識などでもつまづき

1時間半もかかってしまいました。

 

私としては

おそらく同年代の人よりは

まあまあネット関係の知識はあるはず

というつもりでしたが

少々手間取ってしまいました。

 

こちらの計算ではAHAMOにすると

月5,000円くらいの通信料の削減に

なるはずなので

 

 

端末代を払っても1年位でペイする

計算です。

 

私が重視するテザリングも

追加料金無しでできるし

 

20ギガをオーバーしても

1Mのスピードでの通信は可能だし

 

海外ローミングも料金内だし

(もっとも今は海外に行けないけど)

 

国内どこでもかけ放題だし

(+1100円で追加した)

 

まあ、自分の使い方では

必要十分になっているはず。

 

良い時代になったものです。

 

店舗に行かなくても契約できる

というのも便利といえば便利です。

 

今の時代には求められている

のでしょうね。

 

慣れていない人には

大変でしょうけど。

 

 

 

ドコモからすれば店舗へ支払う

手数料が不要になるので

 

いわゆる中抜きで

通信費を下げても利益が確保できる

ということなんでしょう。

 

これははたして良いことなのか

 

携帯販売店はかなりビビっている

でしょうね。

手数料収入で生きている

ビジネスモデルですから。

 

 

 

もう何年も前から

どこのメーカーも

ネットで直販を狙っています。

 

店舗経費がかからない分

コストを大幅に下げられますからね。

 

定価で売れれば

ものすごい利幅が取れるし

値引きして売っても

店舗経費がかからない分

十分な利益を確保できます。

 

かくして小売や問屋の存在が

問われるようになっているのです。

 

これは靴業界も例外ではなく

メーカーがネットで直に売る

というのが当たり前になって

 

小売店がそのメンテナンスセンター

みたいな役割になってきそうです。

 

 

それはあまり小売店側には

利益がない取引なので

 

物を売った・買っただけのやりとり

をしている小売店は

どんどん存在価値を失い

淘汰されていくでしょうね。

 

当店もモノからの発想をしていては

いずれ消えざるを得なくなるという

危機感があります。

 

「お客様の困った」や

「お客様のこうありたい」に

本気で答えられるお店でないと

 

簡単に切り捨てられるという

危機感をもって

明日も頑張って営業します(笑)

 

では、また明日!

 

TED

 

 

 

 

 

 

リーガルシューズ 岡崎店

住所 愛知県岡崎市本町通1-10
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営業時間 午前10:00〜午後7:30
定休日 水曜日
HP moonlight-regal.com

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リーガルシューズ岡崎店
伝説の店長

                               
名前尾崎 正紀
住まい愛知県

Profile

リーガルシューズのFC本部という部署で スーパーバイザーという店舗管理を14年行う。 赤字で撤退するお店を黒字化などの功績を残す。

ある時、後継者がいないという理由で 岡崎店を閉めたいという話があり 紆余曲折の後、私がオーナーになる事を決意し、 リーガル本社を退社。

岡崎店では、 顧客関係指数10年連続1位を獲得し 伝説の店長になる

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